В первую очередь нужны данные: по продукту со всеми выгодами и преимуществами, по глубокому описанию ЦА (это по-настоящему важно), по сравнению с конкурентами на уровне оффера / преимуществ / недостатков для создания своих более привлекательных и ёмких офферов.

Административная функция, построение организации, маркетинг и контент, финансы, производство, развитие или расширение.

Есть технология, позволяющая проводить опросы эффективно, действительно доставая из людей то, что они сходу не рассказывают, а также эта технология позволяет продавать не продавая, возникает большая интрига и интерес к продукту в ходе интервью.

Иногда эффективно сценарий прописать, иногда нет необходимости. Не обязательно прописывать от и до весь текст для разговора и все возможные сценарии, ответвления. Если прописать, получится громоздко и чтобы менеджеру быстро находить, что именно он должен ответить, потребуется использовать специальный сервис.

Оффер — это стержень коммерческого предложения, подчеркивающий реальную ценность товара либо услуги для аудитории.

У этого термина три значения. Одно всем и каждому известно — это идея о том, что на каждые 10 действий будет конверсия в 1 результат. Если подробнее, чтобы заключить одну сделку, нужно сто раз позвонить, 70 раз дозвониться, 60 раз донести предложение, 30 раз получить согласие выслать КП, назначить 7 встреч, заключить сделку.
Остальные два значения слова "воронка" только для своих.

Каким вы представляете себе идеальное рабочее место менеджера? Я вижу так: в любом месте, где бы ни находился, сел и начал обрабатывать клиентов, общаться, высылать коммерческие материалы. Нет зависимости от стационарного компа, нет зависимости от офиса. Поэтому, ноутбуки — более мобильное решение.
Далее, идеальным было бы то, что менеджеры меняются, а универсальное рабочее место, одинаково удобное для всех остаётся и не нужно ничего перенастраивать, время и деньги зря тратить.

Если вы руководите продажами с большим ассортиментом, привлекаем эксперта Алексей Север. Для небольшого ассортимента (менее 10 наименований продуктов) начинаем с ведения специальной таблицы.

В основном компании мыслят месячными циклами. Для тактического планирования и даже для стратегического — это приемлемо. Для подсчёта некоторых результатов это приемлемо. Но это неудобно для операционной деятельности. Недельный цикл — это самое оптимальное решение.

Это показатели за разные периоды, сравниваемые друг с другом и отображаемые в виде графиков. Просто смотреть на цифры — не очень удобно, смотреть на статистики - очень удобно. Более того, по рисунку линии, можно определять состояние, в котором находится деятельность, а для каждого состояния есть формула конкретных действий, чтобы его улучшить.

Они должны быть применимым и полезным инструментом в работе, и для компании, и для сотрудника. Они должны участвовать в автоматическом процессе введения в должность и прояснять самые ключевые вопросы без обращения к коллегам или руководителю.

Подходов несколько: самостоятельно отсеивать по одному, самостоятельно провести групповой подбор, обратиться к рекрутерам (там есть нюансы, можно неправильно обратиться, а можно очень качественный продукт получать по выгодным условиям). Опишу один из наиболее эффективных — самостоятельное проведение группового подбора, этот способ очень заряжает и даёт крутые результаты.

Зарплата выраженна в условных единицах (уе) в зависимости от ценности сотрудника для компании. У генерального может быть 200 уе, у РОПа 100 уе, у уборщицы 20 уе. Цифры приведены не в истинном значении, а для примера.
Из выручки мы сначала вычитаем себестоимость, получаем маржинальную прибыль. Вычитаем постоянные расходы, получаем операционную прибыль. После вычета процентов по кредиту, амортизации и налогов остаётся чистая прибыль. Из чистой прибыли мы берём долю на дивиденды и перечисляем владельцам, и берём долю на резервы. Остаётся чистая прибыль после вычета дивидендов и резервов, например, это 70% от чистой прибыли. Эта сумма идёт на распределение по фондам: продвижение, развитие и фонд оплаты труда (ФОТ). Так вот, ФОТ должен составлять 25-35% от этой суммы. ФОТ делиться на общее количество уе всех сотрудников.

Чтобы вводить в должность человека без временных затрат коллег, его нужно обучать по нашей технологии обучения.
Для этого вам потребуется:
1. Сделать глоссарий (дать определения всем терминам в вашей области, их не более 100 выйдет — и то, это я с запасом взял)
2. Описать продукт в тексте
3. Описать рынок в тексте
4. Описать историю компании и учредителей, правила компании в тексте
5. Описать должностные инструкции
6. Описать скрипты и успешные кейсы в переговорах (что реально приводило к сделкам).
7. Описать регламенты и инструкции для выполнения определённых задач
8. Добавить видео-ролики к каждому описанию и т.д.